一、基本情況

2019年，我局接收的建議、提案共11件，涉及到宋慶齡陵園建設(shè)和垃圾分類、新能源應(yīng)用推廣、政府采購、黨政機(jī)關(guān)控?zé)煛狗?wù)等方面，在辦理過程中我局著重做好三個(gè)方面工作：

一是思想上高度重視。在辦理的過程中，我局嚴(yán)格按照市人大常委會(huì)代表工委、市政府辦公廳、市政協(xié)提案委關(guān)于辦理工作的要求，梳理工作情況，提早謀劃啟動(dòng)，為各項(xiàng)辦理工作的有序開展奠定了基礎(chǔ)。市“兩會(huì)”召開前，我局組織相關(guān)辦理人員對(duì)辦理工作進(jìn)行梳理，進(jìn)一步熟悉辦理流程和辦理要求。市“兩會(huì)”召開期間，堅(jiān)持每天登錄市人大、市政協(xié)辦理網(wǎng)站查看建議、提案分辦情況，及時(shí)下載打印、確認(rèn)接收。市辦理工作會(huì)議召開后，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視建議和提案辦理工作，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確辦理工作要求。我局辦公室按照建議提案分辦情況，梳理制定辦理工作計(jì)劃表、分工表，明確每個(gè)辦理件的落實(shí)部門、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和階段目標(biāo)，并做好辦理情況跟蹤督促工作。

二是工作中完善機(jī)制。我局堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，局辦公室綜合協(xié)調(diào)，各責(zé)任部門（單位）具體承辦的工作機(jī)制。在工作過程中，局辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)督辦，安排專人定期督辦建議和提案辦理情況，確保建議和提案按時(shí)高質(zhì)量辦結(jié)。積極落實(shí)辦理內(nèi)部運(yùn)行、專題協(xié)商、專項(xiàng)研究、督辦復(fù)查等各項(xiàng)制度，規(guī)范、有效地推進(jìn)集中辦理工作。加強(qiáng)對(duì)代表、委員提出建議、提案內(nèi)容的分析研究，認(rèn)真擬定答復(fù)意見，從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)辦理態(tài)度。

三是辦理中提升質(zhì)量。把做好建議提案辦理工作作為改進(jìn)工作作風(fēng)的重要契機(jī)，對(duì)指定落實(shí)的會(huì)辦件不推諉扯皮、積極受理，立足我局工作實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行研究，并與主辦單位及時(shí)溝通、主動(dòng)匯報(bào)，從政策、操作角度給予反饋。針對(duì)1件關(guān)于宋慶齡陵園建設(shè)的主辦件，認(rèn)真進(jìn)行研究，詳細(xì)查閱資料，并加強(qiáng)與委員本人的溝通協(xié)調(diào)，多次聽取委員意見，不斷進(jìn)行修改完善，高質(zhì)量地做好辦理工作。積極貫徹市政府辦公廳“應(yīng)公開盡公開”原則，及時(shí)在我局門戶網(wǎng)站“建議提案”專欄做好辦理結(jié)果公開，積極履行公開職責(zé)。認(rèn)真對(duì)主辦件進(jìn)行梳理與跟蹤，全面了解后續(xù)有關(guān)情況，經(jīng)梳理，1件主辦件辦理結(jié)果、公開屬性均無變化。

二、下一步工作打算

一是積極推動(dòng)問題解決，針對(duì)近年來代表、委員關(guān)注的熱點(diǎn)問題，納入工作調(diào)研，加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。二是進(jìn)一步完善辦理制度，強(qiáng)化辦理工作督查督辦等流程，加強(qiáng)對(duì)承辦部門、單位辦理情況的跟蹤檢查，進(jìn)一步提高辦理工作效率。三是將建議提案辦理工作納入“智慧機(jī)管局”信息系統(tǒng)建設(shè)范圍，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+提案建議”模塊，確保全流程跟蹤、高效率辦結(jié)。

上海市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 

2019年11月18日